Häufig gestellte Fragen

Alles was Sie über DACH Enrichment wissen müssen.

📦 Produkt

Was ist DACH Enrichment?

DACH Enrichment ist eine B2B-API zur Datenanreicherung von Unternehmen im DACH-Markt (Deutschland, Österreich, Schweiz). Sie geben eine Domain ein und erhalten strukturierte Firmendaten aus dem Impressum: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Ansprechpartner, Rechtsform, Handelsregisternummer und mehr.

Welche Daten werden zurückgegeben?

Firmenname, Rechtsform, Straße, PLZ, Stadt, Land, Telefon, E-Mail-Adressen, Ansprechpartner mit Rollen, Handelsregisternummer (HRB), USt-IdNr., sowie ein success_score (0–100) der Datenqualität.

Was bedeutet „cached: true" in der Response?

Das Ergebnis stammt aus dem 30-Tage-Cache und kostet 0 Credits. Wenn eine Domain innerhalb von 30 Tagen bereits abgefragt wurde, wird das gecachte Ergebnis sofort zurückgegeben.

Wie lange dauert eine Enrichment-Abfrage?

Frische Abfragen dauern 2–15 Sekunden je nach Website. Aus dem Cache <100ms.

Was wenn Felder leer sind?

Manche Unternehmen haben kein vollständiges Impressum. Der success_score gibt Auskunft über die Vollständigkeit (0=nichts gefunden, 100=alles vorhanden).

🔌 API & Integration

Wie erstelle ich einen API-Key?

Dashboard → „API Keys" → „Neuen Key erstellen". Ihr Key beginnt mit dae_ und ist sofort einsatzbereit.

Welches Domain-Format wird erwartet?

Nur der nackte Domain-Name: beispiel.dekein https://, kein www., kein Slash am Ende.

Was bedeuten die HTTP-Fehlercodes?

401 – Token abgelaufen oder API-Key ungültig → neu einloggen oder neuen Key erstellen
402 – Credits aufgebraucht → Top-Up oder Plan upgraden
403 – E-Mail nicht verifiziert oder Account gesperrt
422 – Falsches Domain-Format im Request-Body
429 – Rate Limit (30 Req/Min) überschritten → Bulk-Endpoint nutzen

Wie funktionieren Webhooks?

Ab dem Growth-Plan. Dashboard → Webhook konfigurieren → HTTPS-URL eintragen. Nach jeder Enrichment wird ein POST mit dem Ergebnis an Ihre URL gesendet: {event, domain, result, timestamp}

💳 Abrechnung & Pläne

Was ist ein Credit?

1 Credit = 1 Enrichment. Gecachte Abfragen (30 Tage) kosten 0 Credits. Top-Up Credits verfallen nicht, Monats-Credits verfallen am Monatsende.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja – Dashboard → „Abonnement verwalten" → „Kündigen". Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Periode. Keine versteckten Gebühren.

Wie funktioniert Pay as you Go?

Sie zahlen €0,15 pro Enrichment. Am Monatsende wird automatisch via Stripe abgerechnet. Kein Mindestbetrag, keine Grundgebühr.

🤝 Support

Wie erreiche ich den Support?

Über den KI-Support-Chat (blauer Button unten rechts) – verfügbar auf allen Seiten, 24/7. Der KI-Assistent beantwortet Fragen zu API, Credits, Fehlern und Plänen sofort.

Hinweis: E-Mail-Support (support@dach-enrichment.de) ist nur im Enterprise-Plan verfügbar.

Wie lösche ich meinen Account (DSGVO)?

Dashboard → „Account löschen" → Passwort bestätigen. Alle Daten werden gemäß Art. 17 DSGVO sofort und unwiderruflich gelöscht.

Weitere Fragen? Unser KI-Assistent hilft sofort weiter.